سياسة الشحن والتوصيل - متجر ايزل (Aiesel)
نحرص في ايزل على وصول طلباتكم بأسرع وقت وأفضل جودة. إليكم تفاصيل خيارات الشحن والتوصيل المتاحة:
1. التوصيل داخل المدينة المنورة
عن طريق مناديبنا: توصيل مباشر وسريع.
مدة التوصيل: خلال 24 إلى 48 ساعة.
تكلفة التوصيل: 9 ريال فقط.
الدفع عند الاستلام: متاح حصرياً داخل المدينة المنورة برسوم إضافية 5 ريال.
2. الشحن لجميع مدن المملكة العربية السعودية
التوصيل للمنزل (أرامكس / سمسا):
التكلفة: 25 ريال.
مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل.
خزائن ريد بوكس (RedBox) الذكية:
التكلفة: 12 ريال.
مدة التوصيل: من 1 إلى 4 أيام عمل.
ملاحظة: يمكنك استلام طلبك من الخزانة في الوقت الذي يناسبك.
3. الشحن الدولي (دول الخليج) قريبا
الشركة الناقلة: سمسا (SMSA).
مدة التوصيل: من 6 إلى 10 أيام عمل.
الأسعار: قريبا
ملاحظة: الأسعار لا تشمل الرسوم الجمركية في بلد المقصد.
4. ملاحظات وشروط هامة
تتبع الشحنة: سيتم تزويدكم برقم تتبع فور تنفيذ الطلب لمتابعة حالته عبر موقع شركة الشحن.
حالة الشحنة: استلام الشحنة من شركة الشحن يعد إقراراً من العميل بأن الكرتون سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الاستلام.
عدم الرد أو الاستلام: متجر ايزل لا يتحمل مسؤولية تأخير الشحنة في حال عدم تواجد العميل في الموعد المحدد أو تعذر الوصول إليه.
تعديل الطلبات: * في حال وجود خطأ من العميل في البيانات أو الطلب، يتحمل العميل قيمة الشحن بالكامل (ذهاباً وإياباً).
في حال وجود خطأ من المتجر، نتحمل نحن كافة تكاليف الشحن (ذهاباً وإياباً).
إعادة الشحن: في حال تم استرجاع الشحنة من قبل الشركة بسبب عدم استلام العميل لها، يتحمل العميل تكلفة الشحن (ذهاباً وإياباً). وفي حال رغبته بإعادة شحنها مرة أخرى، يتم دفع رسوم شحن جديدة.
تسوق ممتع مع ايزل نسعد دائماً بخدمتكم!
